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お知らせ

「DECOTTO GIFT」商品返送のお願いと返金のお手続きについて

20/8/27

この度、マツザワグループ子会社である「つるまい本舗」が製造を行い、
株式会社アニメイトカフェ様にて販売させていただいた、おみやげドーナツ「DECOTTO GIFT」につきまして、一部商品に白い付着物があることが判明いたしました。原因につきましては現在、調査中です。

今回、お客様の安全を最優先に考え、弊社にて商品の自主回収を行います。

お客様のお手元に当該商品がございましたら、商品は召し上がらず、弊社まで送料着払いにてご発送いただきたくお願い申し上げます。
到着次第、現金書留にてご返金の手続きを取らせて頂きます。

お客様ならびに関係者の皆さまには多大なご迷惑とお手数をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。


【対 象 商 品】
DECOTTO GIFT 月下獣(焼きドーナツバニラ)
羅生門(焼きドーナツチョコレート)
(税込価格:各400円)

DECOTTO GIFT (月下獣・羅生門).jpg

【販 売 期 間】
2020年7月29日~2020年8月24日


【販 売 店 舗】
DECOTTO by animate cafe


【返 送 先】
〒289-2241
千葉県香取郡多古町多古182
株式会社つるまい本舗 千葉工場
商品管理宛


【重 要】
現金書留の発送に記入させていただきます。
「ご住所」「お名前」「電話番号」をお知らせください。


【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社つるまい本舗 千葉工場 商品管理宛
TEL 0479-76-7676(受付時間/平日 9時~17時)
FAX 0479-76-7677(24時間受付)
メールアドレス:chiba@matsuzawa.gr.jp(24時間受付)


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